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Para solicitar a troca, o cliente deverá enviar um e-mail para vendas@spoleta.com.br com o assunto “Solicitação de Troca” contendo os seguintes dados obrigatórios:


Nome
Telefone/ Whatsapp
Data da compra e número do pedido
Produtos a serem trocados
Motivo da Troca

Um de nossos Analistas entrará em contato em até 2 dias úteis, através de e-mail ou telefone, para agendar a coleta ou postagem de seu(s) produto(s), orientando os demais procedimentos a serem adotados.

*Após recebimento e análise dos produtos devolvidos, estando em conformidade com as Políticas de Troca da Spoleta,o cliente receberá um vale-compra equivalente ao valor pago pelos produtos devolvidos ou, poderá optar pela devolução do valor pago na mercadoria. Levando em consideração que possíveis custos logísticos podem ser descontados, por laudo não favorável a troca ou devolução.

* O vale-compra de Troca tem prazo de validade de 30 dias corridos após sua emissão. 

 

Alteração dos Termos e Condições

Estes termos e condições poderão ser revisados, modificados e/ou atualizados a qualquer tempo, de forma unilateral pela Spoleta e sem notificação prévia, de modo que a versão mais atualizada sempre estará disponível no site. Portanto, os clientes e/ou usuários devem verificá-los previamente cada vez que visitarem ou realizarem compras no site. Caso continuem a acessar o site após as revisões entrarem em vigor, mesmo que não notificados, fica entendido que concordam em seguir os termos e condições revisados, modificados e/ou atualizados.


Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato pela central de atendimento:

 vendas@spoleta.com.br | (18) 997725805

http://spoleta.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=738247&palavra_busca=aconchego+do+bebe
http://spoleta.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=738247&palavra_busca=beth+bebe
http://spoleta.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=738247&palavra_busca=collie
http://spoleta.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=738247&pg_avancada=1&no_results=1&query=hug&v=3
http://spoleta.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=738247&palavra_busca=pakita
http://spoleta.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=738247&palavra_busca=tip+top
Frete GrátisCompras acima de R$200
1º Troca GrátisCompras acima de R$150
5x Sem jurosno cartão